Ренат — временно берёт контроль над менеджерами
Ренат — единственный S4 в команде. Как менеджер по продажам он действует самостоятельно. Гипотеза: обсудить с ним роль старшего менеджера с бонусом за системные действия и рост выручки команды. Ренат берёт постоянный контроль над Женей и Ильёй, работает через управленческий контур, еженедельно сводит метрики вместе с ассистентом.
Важное ограничение: Ренат — S4 как продавец, но как управленец — с высокой вероятностью S1. У него нет опыта руководства, и здесь ему потребуется наставничество со стороны Сергея на старте.
Нет данных о мотивационном интересе. Неизвестно, насколько Ренату была бы интересна управленческая роль. По оценке Кристины, его ключевой драйвер — материальное благосостояние, вероятно также присутствует легкость общения из комфорта. Это значит, что финансовый бонус может сработать, но нужно проверить: не воспринимает ли Ренат расширение ответственности как лишнюю нагрузку без достаточной компенсации. Разговор о роли должен начинаться с его выгоды, а не с потребностей компании.
Женя-ассистент — фильтр данных для Сергея
Женя собирает еженедельные данные по команде, учится самостоятельно анализировать и принимать решения на своём уровне. К Сергею долетают не сырые данные, а выводы и конкретные вопросы, требующие именно его решения. Это снижает операционный шум.
Условие: перед запуском нужно проверить реальный квадрант Жени. Текущая оценка S1 — гипотеза на основе одного кейса (Wazzup). Для этого поставить ей задачу зафиксировать все задачи, которые она решает еженедельно — это даст контекст для точной оценки уровня знаний и мотивации.
Найм РОПа и бизнес-ассистента (БА)
Гипотезы 1 и 2 — временные костыли, пока строится система. Долгосрочное решение: нанять РОПа и БА.
РОП забирает управление менеджерами (Илья, Женя-продажи), обеспечивает системный контроль и ресурсы для Рената. Сергей выходит из ежедневного S1-управления продажами.
БА (бизнес-ассистент) — буферная зона для Сергея. Перерабатывает всё, что может самостоятельно, фильтрует входящие вопросы, собирает еженедельные отчёты. Сергей работает только с теми задачами, которые требуют именно его участия.
Параллельно: пока работают гипотезы 1 и 2, Ренат и Женя целенаправленно докачиваются до S4 — Ренат как управленец, Женя как аналитик. Это снижает зависимость от найма в будущем и усиливает внутреннюю команду.